Versand

Wie werden die Pflanzen verschickt?

Ich versende die Pflanzen und Zubehörartikel per DHL-Paket.

Bei Temperaturen unter 0 °C besteht die Gefahr, dass die Pflanzen den Transport nicht unbeschadet überstehen. Daher kann es bei entsprechender Witterung zu Versandverzögerungen kommen. Ich bitte um dein Verständnis. 

Alternativ biete ich dir die Möglichkeit, deiner Bestellung ein Heatpack hinzuzufügen. Ich empfehle dies bei Außentemperaturen unter 0 °C.

Bekomme ich genau die Pflanze, die auf dem Bild zu sehen ist?

Wenn nicht anders beschrieben, gilt: Die Bilder dienen als Größenbeispiel – du erhältst nicht die gezeigte Pflanze. Aktive Triebe, Neutriebe, Pedunkel und Blüten sind nicht garantiert!
Pflanzen sind – wie wir Menschen – echte Lebewesen, und keine sieht genau aus wie die andere.
Aber keine Sorge: Deine Pflanze wird der auf dem Bild zum Verwechseln ähnlich sehen – dafür sorge ich!

Wann werden Ihre Pflanzen geliefert?

Der Versand der Pflanzen und Zubehörartikel erfolgt nach Zahlungseingang jeweils von Montag bis Mittwochmittag.
Besonders empfindliche Pflanzen versende ich nicht kurz vor dem Wochenende, um das Risiko einer möglichen Zwischenlagerung beim Versanddienstleister und damit verbundene Schäden zu vermeiden.

Wo kann ich den Status meiner Bestellung sehen?

Den Status deiner Bestellung kannst du jederzeit ganz einfach über deinen Account einsehen.
Zusätzlich erhältst du von mir eine E-Mail oder Nachricht mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Wie viel kostet die Lieferung?

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 7,69 €.

Wie lang ist die Lieferzeit?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 1–3 Werktage nach Übergabe an den Versanddienstleister.

Kann ich meine Bestellung auch im Geschäft abholen?

Ja, du kannst deine Bestellung gerne nach Terminvereinbarung vor Ort abholen:
– Heinrich-Böll-Weg 15, 30629 Hannover, Deutschland
oder
– Owiedenfeldstraße 4, 30559 Hannover, Deutschland

Bitte bestelle vorab online und vereinbare anschließend einen Abholtermin mit mir.