Gesetzliche Gewährleistung

Gesetzliche Gewährleistung

Deine Zufriedenheit und die Qualität meiner Pflanzen liegen mir am Herzen. 🌿

Für alle Waren, die du bei Plant4Haus kaufst, gelten selbstverständlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Was bedeutet das für dich?

Wenn ein Produkt bereits bei der Lieferung einen Mangel aufweist, hast du grundsätzlich Anspruch auf die gesetzlich vorgesehenen Rechte. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt bei neuen Waren in der Regel zwei Jahre ab Lieferung.

Was ist bei lebenden Pflanzen zu beachten?

Pflanzen sind lebende Produkte und entwickeln sich nach der Lieferung abhängig von Licht, Temperatur, Wasser und Pflege weiter.

Ein Mangel, der bereits bei der Lieferung vorliegt, kann unter die gesetzliche Gewährleistung fallen. Spätere Schäden, die beispielsweise durch falsche Pflege entstehen, sind dagegen nicht automatisch ein Gewährleistungsfall.

Du hast ein Problem mit deiner Bestellung?

Dann melde dich gerne direkt bei mir. Beschreibe mir kurz, was passiert ist, und schicke mir nach Möglichkeit ein Foto.

Ich schaue mir dein Anliegen persönlich an und wir finden gemeinsam eine passende Lösung.

Deine gesetzlichen Rechte bleiben selbstverständlich unberührt.

Weitere Informationen findest du auf der offiziellen EU-Informationsseite zur gesetzlichen Gewährleistung.